Stand van webcare 2018 ... 2018 dat Upstream voor de vijfde keer op rij in samenwerking met onderzoekers van de Hogeschool Arnhem en Nijmegen HAN hield dat 36 van de ondervraagde 342 non profitorganisaties uit Nederland ...
ITDS: ‘Verzekeraars moeten volgende stap zetten op social’ ... magazine SoMe dat voor het vijfde jaar op rij nu de bevindingen van de Social Media Insurance Monitor bevat maakt geïnterviewde Johan van den Neste commercieel directeur van InShared duidelijk dat ...
Menselijke factor blijft de sleutel ... dat Op dit moment maakt een vijfde van de contactcenters gebruik van cloudoplossingen en 61 procent is van plan ze te introduceren Die percentages zijn niet zo verwonderlijk want de cloud biedt ...
Meest favoriete werkgevers in Nederland ... 6 en ASML van elfde naar vijfde plek Defensie merkt qua ranking weinig van de oorlog in Oekraïne en zakt twee plaatsen naar 7 KLM doet het weer goed op 4 na een korte dip vorig jaar NS en GGZ ...
Odigo en The Ring Ring Company delen hun geheim met heel België ... Gartner en dit voor het vijfde jaar op rij Wil je als contactcenter nog meer KADER Klanten van Odigo De bestaande klantenbase van Odigo bestaat uit meer dan 200 enterprise klanten en bevat ...
Chatbots brengen kijkers Game of Thrones up-to-date ... was Game of Thrones voor het vijfde jaar op rij de meest illegaal gedownloade serie Twitter 0 ...
Customer Experience-technologie stelt nieuwe norm. maar ook onvrede over eigen CX ... moment Meer dan bijna een vijfde van de geïnterviewden zegt dat de inzet van AI of robotica boven verwachting is De verwachting van de consument bijhouden De positieve vooruitzichten van de ...
Werkende Nederlander wil vooral bezuinigen ... van BeFrank Voor de vijfde keer op rij deed pensioenuitvoerder BeFrank onderzoek onder ruim duizend werkende Nederlanders in loondienst van 25 jaar en ouder Waren het in 2020 en 2021 vooral ...
Simyo opnieuw de beste ... het consumentenpanel voor de vijfde keer op rij KPN komt als derde ook goed uit de test met een 8 vanwege het goede oordeel over het netwerk Telfort eindigde als vierde van de elf providers die ...
Klantbeleving beïnvloeden? Klein beginnen! ... de sportschool gaan voor het vijfde jaar op rij en steeds weer de vraag krijgen Bent u lid bij ons Processen Steeds weer geautomatiseerde e mailberichten krijgen dat je iets moet doen Ik weet het ik ...